Stručni saradnik/ca u odjeljenju za upravljanje odnosima sa klijentima

Podgorica, Montenegro


Mi smo netipični bankari koji radimo zajedno kao tim, prihvatajući različitosti i poštujući jedni druge.

Spreman/a si da pružaš  informacije o proizvodima i uslugama Addiko banke? Želiš da učestvuješ i podržavaš prodajne kampanje? Onda imamo priliku za tebe! 🚀


Stručni saradnik/ca u odjeljenju za upravljanje odnosima sa klijentima


📍 Mjesto rada: Podgorica

💡Tvoja uloga: 

  • Odgovarati na upite klijenata putem mail i e-bank kanala;
  • Pružati informacije i podršku klijentima u vezi sa:
    • korišćenjem platnih kartica (blokada, podjela na rate i ostale informacije)
    • korišćenjem E-M banking aplikacije za fizička i pravna lica
    • u vezi sa platnim prometom u zemlji i inostranstvu;
  • Pozivati prodajne kampanje.

 

Podržavati kampanje istraživanja tržišta i mjerenja zadovoljstva klijenata

 Šta očekujemo od tebe? Ako u nastavku prepoznaješ sebe, već smo na dobrom putu:

  • Imaš srednju stručnu spremu – bez obzira na smjer
  • Bez obzira na radno iskustvo
  • Otvoren/a si za stalno unaprjeđenje sopstvenih znanja, procesa, alata i sistema u okviru funkcije
  • Spreman/na si da svoj fokus usmjeriš na klijentove potrebe i zadovoljstvo;
  • Spreman/na si za timski rad i saradnju
  • Odgovoran/na si, profesionalan/na i neko si ko cijeni integritet


🌟 Šta nudimo? Kod nas, benefiti nijesu samo lista – već dio kulture u kojoj brinemo o ljudima:

 Finansijski i radni benefiti

  • Konkurentnu zaradu (jasno komuniciranje prilikom procesa selekcije kandidata)
  • Dodatni finansijski benefiti u skladu sa internim propisima banke
  • Dodatni dani godišnjeg odmora


 Zdravlje & wellbeing

  • Subvencionisano dobrovoljno zdravstveno osiguranje za tebe i porodicu
  • FitPass članarina uz podršku banke za aktivan stil života
  • Wellbeing programi i zdravstvene inicijative


 Razvoj & kultura

  • Kontinuirane edukacije, treninzi i razvojni programi
  • Dinamično i podržavajuće radno okruženje
  • Timski događaji, druženja i inicijative koje povezuju ljude


🌍 Naša kultura

U Addiku vjerujemo u različitosti i stvaramo inkluzivno okruženje u kojem svako ima prostor da bude autentičan i da doprinese na svoj način. Različite perspektive nas čine boljim timom – zato su svi dobrodošli.


📅 Zvuči kao tvoja naredna stanica? Pošalji svoju biografiju do 05.08.2026. godine i napravi prvi korak ka Addiko iskustvu.

Tell your friends about this position

Personal information
Professional data