Addiko korporativne vrijednosti
U Addiko banci, naše ključne korporativne vrijednosti nam služe kao kompas na putu da postanemo vodeća specijalistička banka za potrošačke kredite i kredite za mala i srednja preduzeća u jugoistočnoj Evropi. Postizanje ovog cilja je poduhvat koji zahtijeva zajedništvo, timski rad, pozitivan stav, kao i razumijevanje onoga što je za nas važno.
Naše ključne korporativne vrijednosti:
1. Fokusirani smo na klijente:
Naša predanost klijentima je u središtu svega što radimo. Svaki klijent, bilo da ulazi u poslovnicu ili komunicira s nama digitalno, mora se osjećati vrijednim, shvaćenim i poštovanim. Kako bismo živjeli ovu vrijednost, mi kao tim moramo aktivno slušati klijente, predvidjeti njihove potrebe i pružiti rješenja koja istinski poboljšavaju njihovu finansijsku dobrobit.
2. Razmišljamo preduzetnički:
U dinamičnom svijetu bankarstva ključno je prihvatanje promjena i inovacija. Podstičemo sve da razmišljaju kreativno, preuzmu vođstvo i neprestano traže načine za poboljšanje naših usluga. Prihvatiti preduzetnički način razmišljanja znači osporiti status quo i vidjeti izazove kao prilike za učenje i rast.
3. Vodimo se ličnim primjerom:
Naša djela govore više od riječi. Kao zaposleni Addiko banke, moramo biti uzor naših ključnih vrijednosti. To znači biti etičan, transparentan i predan našoj misiji, čak i kada niko ne gleda. Vođenje svojim primjerom podstiče povjerenje unutar našeg tima i pokazuje našu predanost našim vrijednostima: ponašajmo se u skladu s onim što govorimo!
4. Spremni smo za saradnju:
Saradnja je kamen temeljac našeg uspjeha. Kako bismo postigli svoje ciljeve i efikasno služili našim klijentima, moramo raditi kao jedna kohezivna jedinica. Efikasna saradnja znači aktivno slušanje, dijeljenje znanja i međusobno podržavanje. Radeći zajedno, možemo iskoristiti kolektivnu inteligenciju i vještine našeg tima za podsticanje inovacija i rasta.
5. Preuzimamo odgovornost:
Odgovornost je kamen temeljac koji sve drži na okupu. Kako bismo zadržali povjerenje naših klijenata i akcionara, moramo biti vlasnici svojih odluka i postupaka. Odgovornost znači preuzimanje odgovornosti za naš rad, priznavanje naših grešaka i učenje iz njih. Riječ je o stalnom nastojanju da budemo bolji i snosimo odgovornost za svoje rezultate.